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ここでは、インストア動画の定義、従来の販促ツールとの違い、そしてその効果について、データに基づきながら詳しく解説します。
最近、注目を集めている「インストア動画」。その理由を見ていきましょう。
インストア動画とは、小売店や商業施設の店内に設置されたディスプレイで流される映像コンテンツのことです。
商品やサービスの魅力を伝えるプロモーションツールとしてはもちろん、ブランドイメージの演出や店内イベントの告知など、さまざまなシーンで活用されています。
従来のPOP広告やチラシなどの静止画と比べて、インストア動画は「動き」「音声」「情報量」の3つの点で優れています。
これらの特徴により、インストア動画は、より効果的に顧客の関心を引き、購買意欲を高めることができるのです。
インストア動画は、具体的にどのような効果をもたらすのでしょうか？
ここでは、店舗運営における主要な課題を解決する4つの効果について詳しく解説します。
情報過多な現代において、動画は静止画よりも圧倒的に目を引きます。
特に繁華街などでは、多くの看板やポスターに埋もれがちな店舗も、動きのある動画で視覚的にアピールすることで、通行人の注目を集め、入店を促す効果が期待できます。また、時間帯やキャンペーンに応じて動画内容を変更することで、よりターゲットに合わせた訴求が可能になります。
例えば、ランチタイムにはお得なセットメニューを紹介する動画を流すなど、リアルタイムな情報発信もインストア動画の強みです。
Wyzowl社の調査（2021年）によると、消費者の84%が「動画を見て商品やサービスを購入する決断をしたことがある」と回答しています。（※1）
インストア動画は、商品の使い方や特徴を、映像と音声を通じて直感的かつ具体的に伝えることができるため、購入を後押しする有効な手段といえます。
例えば、調理家電であれば実際の調理工程を動画で紹介することで、使用シーンをリアルに想起させ、購買意欲を効果的に高めることが可能です。
店舗スタッフがすべてのお客様に対して個別に商品説明を行うのは、時間や人的リソースの面で非効率です。
インストア動画を活用すれば、商品の特徴や使い方といった基本情報をあらかじめ動画で伝えることができるため、スタッフの接客負担を大幅に軽減できます。
また、顧客は自分のペースで情報を得た上で、必要なタイミングでスタッフに質問できるため、心理的負担も抑えられ、効率的かつ満足度の高い購買体験が実現します。
店舗はブランドイメージを体現する重要な場所です。しかし、内装や外装を変更するには多大なコストがかかります。
インストア動画なら、比較的低コストで、ブランドイメージに合わせた空間演出が可能です。BGMや照明と組み合わせることで、店舗全体の雰囲気を一新し、ブランディング効果を高めることができます。
（※1）参考：動画マーケティング統計 2025
インストア動画の効果を最大化するためには、動画制作の段階で押さえておくべきポイントがあります。
ここでは、顧客の心をつかみ、購買行動につなげるための7つのポイントを解説します。
誰に何を伝えたいのか、ターゲットを明確にすることが重要です。具体的な顧客像（ペルソナ）を設定することで、より効果的な動画制作が可能になります。
ペルソナは、実際の顧客データに基づき、年齢、性別、ライフスタイルなどを詳細に設定しましょう。
店頭では、顧客が動画をじっくり視聴する時間は限られています。最初の数秒で興味を引き、短時間で理解できる、簡潔なメッセージを心がけましょう。
伝えたいポイントを絞り込み、効果的に訴求することが大切です。一般的には、15秒から30秒程度の動画が効果的と言われています。
単なる商品説明ではなく、ストーリー性を持たせることで、顧客の共感や興味を引き出しやすくなります。
例えば、商品の開発秘話や、実際に商品を使用した人の体験談などを盛り込むことで、より魅力的な動画に仕上がります。
インストア動画は店舗の雰囲気を左右する重要な要素です。ブランドイメージと統一感を持たせた動画制作を心がけましょう。
色使い、フォント、ナレーションのトーンなど、細部にまでこだわることで、ブランドの世界観を効果的に伝えることができます。
インストア動画は、Web動画とは異なる視聴環境を考慮する必要があります。
など、店頭環境に最適化された映像表現を意識しましょう。
店舗内はBGMや周囲の話し声など、音声が聞き取りにくい環境であることが多いです。
そのため、音声が無くても内容が理解できるように、テロップやイラストなどを効果的に活用し、視覚情報だけでも十分に伝わる動画を制作しましょう。
インストア動画は、配信して終わりではなく、効果測定を行い、PDCAサイクルを回すことが重要です。
動画の視聴回数、視聴完了率、購買データなどを分析し、動画の内容や配信方法を改善していくことで、より効果的なインストア動画活用が可能になります。
それでは早速、インストア動画を活用して成果を上げている企業・店舗の事例をご紹介します。成功事例を参考にすることで、自店舗で活用するヒントが見つかるでしょう。
ここでは、4つの事例を厳選し、それぞれの成功ポイントを分かりやすく分析していきます。
エバラ食品工業と販促会議が主催した「インストア動画アワード」でグランプリを受賞したCyberBullの「食欲レシピ」編は、食材を炒める音、湯気、色味など、五感に訴えかける映像で、顧客の食欲を刺激することに成功しました。
また、SNS風の評価コメントを挿入することで、「他の人も美味しいと感じている」という安心感を与え、購買意欲を高めています。
カナダのスポーツ用品店「Sport Chek」は、インストア動画を活用したデジタルサイネージを導入し、顧客体験の向上に成功しました。
商品の詳細情報や関連商品の紹介、アスリートのインタビュー動画などを通じて、顧客の購買意欲を高めています。
また、タッチパネル式のデジタルサイネージでは、顧客が自ら情報を検索できるため、より深い商品理解を促進しています。
ファイテックは、投てき型消火用具「ファイテック ボトルタイプ」や天ぷら油用消火剤「消火剤 箱のままいれるだけ」など、革新的な消火剤を開発・販売する企業です。
同社の製品は、従来の消火器と比べて使い方が簡単であることが特徴ですが、その分、動画で使い方や効果をしっかりイメージしてもらうことが重要です。
そこで、製品の使い方と効果を分かりやすく伝える、実践的な動画を店頭で放映しました。
例えば、「ファイテック ボトルタイプ」の紹介動画では、火災発生から製品を投てきして消火するまでの一連の流れを、誰でも分かるようなデモンストレーションを交えて紹介しています。文章やチラシだけでは伝わりにくい消火剤の効果や使い方を、動画で具体的にイメージしてもらうことで、製品への理解を深め、購入を後押ししています。
「消火用具は使い方が難しそう」というお客様の不安を、動画で払拭し、販売促進につなげている好事例と言えるでしょう。
VISAGE（ヴィサージュ）は、お肌の深層部まで届き筋肉を刺激する高周波美容機器です。ターゲット層や商品の利用シーンを明確にイメージできる動画を制作・配信することで、関心を集めることができています。
動画内では、朝の忙しい時間でも手軽に使用できることや、メイクの上からでも使用できることが紹介されています。それにより、ターゲットである働く女性や、子育て中の女性の共感を生むことができているのです。
また、動画の最後には、実際に商品を体験している女性が登場し、「忙しくても、お家で簡単にプロのケアができるので、すごく助かります」といったような、具体的な声を紹介しています。
VISAGE（ヴィサージュ）の動画は、商品の魅力だけではなく、ターゲットに利用シーンを想起させることで、販売促進につなげているのです。
効果的なインストア動画を制作するには、プロの制作会社に依頼するのも一つの選択肢です。ここでは、実績豊富なおすすめの制作会社を5社厳選して紹介します。
弊社AtoOneの運営するサービス、Mteam（Mチーム）では、店舗集客や販売促進に効果的なインストア動画制作サービスを提供しています。
「動画もデザインも、もっと安く、手間なく」をテーマに、あらゆる業種の企業様の課題解決をサポートしています。ヒアリングを通じてターゲットや目的を明確化し、企画から制作、配信までワンストップで対応します。
動画制作・編集が月額定額で依頼し放題となる「定額動画」プランもご用意しており、低コストで複数の動画を制作したい場合にも最適です。
まずはお気軽にご相談ください。
Ad Arch株式会社は、インストア動画を含む販促映像の企画・制作を手がける映像制作会社です。
外国人クリエイターが所属しており、英語・スペイン語・中国語（北京語・広東語）などへの多言語対応が可能です。
とくにインストア動画においては、外国人観光客や在留者など、非日本語話者への訴求を視野に入れた言語設計・構成に強みを持ちます。
これにより、インバウンド対応や多言語化が求められる店舗で、言葉の壁による販促機会の損失を防ぐ施策が実現できます。
また、映像表現においても、文化的な違和感を避けたナレーションやビジュアル演出に配慮しており、単なる翻訳にとどまらない“伝わる動画”を制作できる点が特長です。
フラクタルは、店頭プロモーションに特化したセールスプロモーション会社で、顧客の購買行動を分析し、効果的なインストア動画を制作します。
同社は、エバラ食品工業と『販促会議』が主催した「インストア動画アワード」において、ゴールドを受賞した「肉ファミリーのテーマ♪（週末篇）」を制作し、全国約1000店舗で配信されました。
このような実績から、顧客心理を捉えた動画制作に強みを持ち、売上アップに貢献しています。
制作したインストア動画を効果的に配信するためには、適切な配信システムの選定も重要です。ここでは、おすすめのインストア動画配信システムを5つ紹介します。
リコーが提供するデジタルサイネージ配信システムです。
直感的な操作で、誰でも簡単に動画の登録や配信スケジュール設定ができます。
全国規模のサポートネットワークで、導入後も安心です。
NECが展開するNAVINECTクラウドは、異業種に対応できる汎用性とシステム拡張性が強みです。
インストア動画の配信だけでなく、在庫管理や業務マニュアルなどとの連携も視野に入れられるため、「店舗業務と連動した販促」が可能です。
また、クラウド型であるため遠隔操作・自動更新がしやすく、大規模チェーンでも管理負荷を抑えて運用可能。店舗内の複数モニターへの展開や、天候・時間に応じた動画切り替えなど、ダイナミックな販促戦略の設計にも対応します。
ヤマトサイネージは、初期投資を抑えつつ動画配信を始めたい事業者に適した構成が特徴です。
USB配信・クラウド配信・イントラネット配信など、環境や予算に応じた柔軟な運用方法を選択できるため、小売店・飲食店・商業施設などでも幅広く導入されています。
また、動画コンテンツの制作から配信・保守までを一括でサポートしているため、ITに不慣れな店舗でもスムーズな導入が可能です。ピンポイントでのプロモーション配信や、イベント時のみの限定動画など、ライトな活用にも向いた設計となっています。
インストア動画は、店舗集客、商品訴求、そしてブランディング強化など、多様な効果を期待できる強力な販促ツールです。
本記事では、実際に成果を上げている企業の活用事例をはじめ、効果的な動画を制作するためのポイント、さらには信頼できる制作会社や配信システムまで幅広く紹介しました。ぜひこれらを参考に、最適なインストア動画を導入し、店舗の魅力を最大限に引き出しましょう。
インストア動画の活用は、他店との差別化を図り、お客様から「選ばれる店舗」へと飛躍するための大きな一歩となるでしょう。
