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Web動画においては、「クオリティ」が視聴維持の鍵を握ります。これはユーザーのコンテンツ消費の仕方が背景にあります。
テレビなどでユーザーは受動的にコンテンツを消費しますが、Web上では能動的にコンテンツを消費します。そのため、コンテンツへの評価も盛んに行われ、興味を引けない、または有益と感じられないコンテンツは即座に離脱されてしまいます。
ユーザーが離脱せず届けたい情報を届けるために、動画コンテンツの配信において動画のクオリティは重要な要素となるのです。
消費者にとって有益なコンテンツには以下3つのいずれかまたは複数が含まれます。
納得性:理性に訴えかけるコンテンツです。生活お役立ち系や時事ニュースなどユーザーが有益だと思える情報を含むコンテンツです。
共感性:感情に訴えかけるコンテンツです。感動や笑い、勇気づけなど娯楽的な要素も含んだコンテンツです。
刺激性:欲求を刺激するコンテンツです。食べたくなる、行きたくなる、試したくなるなど欲望をかきたてるコンテンツです。

ここでは、動画のクオリティを高めることで得られる具体的なメリットを紹介します。
構成を丁寧に設計し、内容を磨き上げることで、情報に無駄や抜けのない動画を作成できます。これにより決められた時間の中で届けられる情報量が増え、効率的に情報を発信できます。
映像と音声の両方を活用できる動画は、静止画よりも多くの情報を伝えることができるため、品質を高める効果がより明確に表れます。Webで動画を視聴するユーザーは、テレビCMよりも能動的な姿勢で情報を選び取る傾向があり、より高い反応や効果が期待できます。
ブランディングやプロモーションに動画コンテンツを利用する企業が増え、似通った動画が溢れています。その際動画のクオリティは大切な要素です。
他社と類似した内容では、興味を持たれにくいだけでなく、既視感によってブランド価値を損なうリスクもあります。競合調査を含むマーケティングリサーチを行い、ユーザーが求めているコンテンツを定義して制作することで他社との差別化を実現することができるでしょう。

動画がブランディングやプロモーションに与える影響について解説しました。ここでは、それを実現するために意識すべき制作上のポイントを紹介します。
動画制作において構成は重要な要素の一つです。伝えたい内容をどのように表現すればユーザーに伝わりやすいかを考え、シチュエーションや尺などを調整しながら構成を練りましょう。
撮影場所も重要な要素です。良い構成が完成してもそれを活かせる場所での撮影が行えないと、コンテンツの印象も弱くなってしまいます。。構成や内容にあったロケーションを選定することが重要です。
映像をただつなげるのではなく、エフェクトやBGMを用いて、視聴者が楽しめるような構成を意識しましょう。
また、テロップや字幕を入れるなどして、音声を出せない環境でも視聴できるよう、字幕やテロップを活用することも重要です。
せっかく良い構成を作り、良いロケーションで撮影し、時間をかけて編集しても、画質が荒いとユーザーの目には留まりません。一方で動画は大きな容量を要します。データ容量とバランスを取りながら、なるべく高画質でユーザーに届けられるよう心がけましょう。
しかし、画質を良くしたところで上映するハードウェアが高画質に対応していなければ良い画質で動画を再生できません。そのため再生するデバイスを調査し、再生環境に応じて画質を最適化する意識も必要です。
ここまで動画のクオリティを上げる方法を解説してきましたが、自社ですべてをまかなうのは容易なことではありません。ロケーションやキャストを決めるのには費用も時間も必要であり、高度な表現には、専用の編集ソフトや知識が必要になるケースもあります。
そのため、時間・費用面が見合うのであれば制作会社を利用するのも有効な方法の一つです。プロの手によって構成、キャスト、撮影、編集すべてが一貫して行われるため、クオリティの高い動画の制作を期待できます。

動画のクオリティは制作時点で決まるものではありません。視聴データやユーザーの反応をもとに内容を見直し、構成や表現を改善することで、動画の質をさらに高めることが可能です。ここでは、動画公開後に行うべき具体的な改善施策を紹介します。
動画の視聴完了率が低い、途中での離脱が多いといった問題は、クオリティ改善の重要なヒントになります。
たとえばYouTube Studioでは、「平均視聴時間」「視聴維持率」「相対グラフ」などを通じて、どの場面で視聴者の関心が途切れているかを確認できます。詳しくは 公式ヘルプ をご覧ください。
またVimeo AnalyticsやWistia Analyticsでも、再生位置やクリックの傾向を視覚的に把握できます。
こうしたデータをもとに、構成の見直しや演出の変更などコンテンツの質的向上=動画クオリティの改善へとつなげていきましょう。
動画のクオリティは中身だけでなく、最初に目にする「タイトル」や「サムネイル」にも現れます。ここでユーザーの関心を引けなければ、内容の良さが伝わることはありません。
これらの工夫により、「見られる動画」から「伝わる動画」へとクオリティを引き上げることが可能です。

ここでは、動画のクオリティ向上を目指す際に注意すべき、コストや工数面でのトレードオフについて解説します。
解像度や構成、キャスト等などのクオリティを上げるほど当然制作費は上がっていきます。クオリティの追求は重要ですが、必要以上にこだわりすぎるとコスト過多につながる可能性もあります。
たとえば、HD対応のデバイスしか使われない場面で、4K映像を制作する必要はありません。無駄コストを発生させないためには制作してほしい動画の要件を定義することが重要です。
動画のクオリティを求めると編集や撮り直しなどに時間を要します。撮り直しから再編集までの時間などは予測しにくく、納期に間に合わなくなる可能性もあります。制作を委託する会社と相談しながらスケジュールを握って進めることが重要です。

動画クオリティの向上には、技術・提案力・運用ノウハウを兼ね備えた制作パートナーの選定がカギになります。
ここでは、クオリティ重視の企業に適した制作会社を紹介します。

Mチームは、本コラムを運営している株式会社AtoOneの提供する動画制作・運用サービスです。実写・アニメーション・広告用・YouTube向けなど、多様なジャンルの動画制作に対応しています。
企画・構成から撮影・編集、さらに運用代行まで自社完結で提供しており、制作からマーケティングまで一貫した支援が可能です。
これまでに累計3万本以上の制作実績があり、YouTubeやTikTokにおける支援事例も豊富です。
定額制サービスも展開さしており、継続的な動画制作・運用のご相談にも対応しています。
サービス内容・料金は以下の通りです。

Crevoは、実写・アニメーション・3DCGなど、幅広い形式の動画制作を手がけています。世界100カ国以上に在籍する3,000人以上のクリエイターの中から最適な人材を編成し、企画から納品までを一貫して対応しています。
マーケティングやプロモーションの視点も重視しており、単なる映像制作にとどまらず、ビジネス成果を見据えた支援が特徴です。
サービス内容・料金は以下の通りです。

PROOXは、経営コンサルティング出身のメンバーにより設立された動画制作会社で、戦略性の高い動画が強みです。
企業の目的や課題を明確化した上で、最適な映像コンテンツを提案・制作しており、広告効果を重視した支援が可能です。動画制作だけでなく、広告配信やSNS運用と連携した統合的な施策の設計・運用も手がけてます。
サービス内容・料金は以下の通りです。

ARTTVは、広島・岡山エリアを中心に、テレビCM・企業向けPR映像・Webプロモーション等の映像制作を行っています。高解像度4K/5Kに対応したカメラ機材を保有しており、地方局や企業案件を中心に、クオリティの高い映像を提供しています。
制作の流れは、企画立案から撮影、編集、納品、さらには媒体別の展開支援まで一貫して対応しています。
サービス内容・料金は各種映像ごとに要見積りです。

MOBERCIALは、動画制作から戦略設計・広告運用までを一気通貫で支援されている企業です。
全行程を社内のインハウスチームで完結されており、スピードと柔軟性を兼ね備えた体制を整えておられます。累計18,000本以上の制作実績を誇り、SNS広告・YouTube・パーソナライズ動画など多様なフォーマットに対応しています。
サービス内容・料金につきましては、動画制作や運用などの工程ごとにお見積りが必要です。

今回は動画コンテンツのクオリティが重要な理由と、クオリティの高い動画を制作する方法や動画制作会社の活用方法について解説しました。
ユーザーが能動的にコンテンツを消費しにくるWeb上で、効果的に企業ブランディングや商品プロモーションを行うためには、ユーザーが興味を示すような高品質な動画コンテンツを制作する必要があります。
しかしノウハウがない中で動画の品質を高めることは難しいため、動画の制作を専門としている外注先(動画制作会社)に依頼することも有効な方法の一つです。
動画制作会社の中には、動画配信後の分析・効果測定はもちろん、動画コンテンツの二次利用や、Web広告以外のクロスメディア展開を提案してくれるところもあります。それぞれの会社の強みを理解して、自社の目的にあう企業に動画制作を依頼することで、成果につながる動画マーケティング施策を実現できるでしょう。
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